Сведения о рассмотрении обращений граждан и организаций в органах внутренних дел Псковской области

ОБЗОР

О рассмотрении обращений граждан и организаций

в УМВД России по  Псковской области за 1 квартал 2019 года

 

Работа по рассмотрению обращений граждан и организаций остается одним из приоритетных направлений деятельности органов внутренних дел Псковской области.

Право граждан на обращение в государственные  органы и органы местного самоуправления закреплено в Конституции Российской Федерации.

В УМВД России по Псковской области граждане могут реализовать свое право на обращение в любой форме: письменно и  устно (на личном приеме), а также в электронном виде через официальный Интернет-сайт УМВД, где гражданам обеспечен доступ к информации о правовых актах, регламентирующих деятельность органов внутренних дел, и разъяснениям  действующего законодательства Российской Федерации.

В адрес руководства УМВД России по Псковской области за 1 квартал 2019 года поступило 655 письменных обращений граждан и организаций, что на 7,6 % меньше, чем за аналогичный период 2018 года (705). Отмечается рост обращений, поступивших по средствам сети Интернет – 306 (АППГ – 179).  

Из Администрации Президента Российской Федерации в адрес руководства  УМВД России по Псковской области поступило – 38 обращений от  граждан и организаций (АППГ – 64).

Основные вопросы, адресованные Президенту Российской Федерации: преступления с использованием сети Интернет или мобильных устройств, получение гражданства Российской Федерации и разрешение на временное проживание на территории Российской Федерации, а также жалобы на действия/бездействие должностных лиц.

            Анализ тематики (в сравнении с АППГ) показал рост количества  обращений по  необоснованному привлечению к административной ответственности – 4 (АППГ – 1), по вопросам противодействия преступным проявлениям в сфере экономики – 12 (АППГ – 7), по вопросам противодействия преступным проявлениям против личности – 20 (АППГ – 7), по  вопросам в сфере миграции – 10 (АППГ – 8), по вопросам кадрового обеспечения органов внутренних дел – 11 (АППГ – 5).

По-прежнему на высоком уровне остается количество обращений в УГИБДД. Основные причины обращений: организация дорожного движения (установка дорожных знаков, пешеходных переходов, плохое состояние проезжей части), рассмотрение постановлений об административных правонарушениях, из которых большая часть вынесена фото-видео фиксацией, парковка автотранспорта на «зеленой зоне» и в иных местах, где парковка запрещена, а также недостатки в работе подразделений ГИБДД.

 Уменьшилось и количество граждан, принятых должностными лицами  подразделений аппарата УМВД России по Псковской области в 1 квартале 2019 года, с 71 до 60. При этом  лично начальником УМВД России по Псковской области принято 19 граждан.

В ходе личных приемов руководителями областного аппарата за 1 квартал 2019 года принято 8  письменных обращений, 52  гражданина получили необходимые разъяснения и рекомендации по существу заданных вопросов непосредственно на месте (АППГ – 61).

Основные причины устных обращений граждан - это жалобы на соседей, на действие/бездействие сотрудников ОВД, вопросы возбуждения и расследования уголовных дел, несогласие с принятыми решениями по ранее поданным заявлениям, вопросы кадрового обеспечения (переводы сотрудников, трудоустройство в ОВД).

В адрес УМВД от граждан поступают не только жалобы, но и благодарственные письма на сотрудников органов внутренних дел Псковской области.  В отчетном периоде их зарегистрировано 4 (АППГ – 8).

По вопросам приема руководством УМВД России по Псковской области граждане могут обратиться  по телефону: (811-2)  59-23-14.

В аппарате УМВД России по Псковской области по адресу: г. Псков, Октябрьский  пр-кт 48,  круглосуточно  организована   работа  «телефона доверия» (811-2) 59-22-33.

 

 

Отдел делопроизводства и режима УМВД России по Псковской области

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России